Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 6 jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement.

La livraison intervient généralement dans un délai de 8 à 12 jours ouvrés via La Poste/Colissimo.

Oui, il est possible de passer commande pour une céramique ou une peinture personnalisée. Contactez-nous via le formulaire de contact pour discuter de votre projet.

Nous utilisons des emballages renforcés et adaptés pour chaque article afin de garantir leur protection maximale pendant le transport.

Contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception avec une photo du dommage. Nous vous proposerons un remplacement ou un remboursement selon la situation.

Voir la page Livraisons et retours pour en savoir plus.

Pour chaque pièce, le détail de l'entretien est indiqué dans la fiche produit. Nous recommandons un lavage à la main, avec une éponge douce et humide.

Bien sûr, les visites de l’atelier sont possibles du lundi au samedi de 10h à 18h. N'hésitez pas à m'appeler avant de passer pour être sûr que je sois bien présente. Il peut arriver que je sois en déplacement pour la livraison d'une commande ou sur un marché.